Casos reales en los que personas se vieron afectadas por la seguridad o la privacidad de un servicio de citas, o por el abuso de otros usuarios. Cada caso es nuestro propio breve resumen de fuentes publicadas, con enlaces a los originales. Los casos nunca afectan a las puntuaciones.
La autoridad noruega de protección de datos multó con 92 millones de NOK a Xandr, la empresa publicitaria propiedad de Microsoft, por transmitir datos de usuarios de Grindr, incluidos datos que revelan la orientación sexual, a potencialmente miles de empresas.
Grindr compartió información sobre el estado serológico del VIH de sus usuarios con dos empresas de análisis. Años después, acordó pagar 26 millones de libras para resolver una demanda en el Reino Unido, sin admitir responsabilidad.
El Tribunal Federal de Australia ha dictaminado que eharmony engañó a sus clientes sobre la renovación automática y los precios. Las suscripciones se renovaban por otros doce meses y, en algunos casos, a un precio hasta cinco veces superior. La sentencia aún no es definitiva. eharmony ha anunciado que recurrirá.
Los reguladores de EE. UU. acusaron a OkCupid de compartir casi tres millones de fotos de usuarios y datos personales asociados con una empresa tecnológica externa. El caso terminó con un acuerdo en 2026.
Un hombre se hizo pasar por una mujer y estafó más de 9.000 libras a un hombre de Suffolk. Según la BBC, el contacto comenzó en Tinder. Fue condenado a prisión con la pena suspendida y deberá pagar 9.165 libras en concepto de indemnización.
Un hombre en Inglaterra que conoció a tres hombres en Tinder y Bumble y les quitó unos £28,500 fue condenado a tres años de prisión tras declararse culpable de fraude.
La autoridad noruega de protección de datos multó a Grindr con 65 millones de NOK por compartir datos de usuarios con socios publicitarios sin consentimiento válido. El Tribunal de Distrito de Oslo y el Tribunal de Apelación de Borgarting confirmaron la multa.
Una empresa de seguridad descubrió que fallos en Feeld podían permitir a terceros leer chats y abrir fotos y vídeos privados. Feeld dice que corrigió los problemas en 2024 y que no vio indicios de uso indebido.
Tres hombres fueron atraídos mediante perfiles falsos de Grindr, amenazados con una pistola y atracados en Fredrikstad y Sarpsborg. Un tribunal de distrito noruego ha condenado a los responsables.
Investigadores de KU Leuven descubrieron que los filtros de distancia de varias apps de citas podían revelar la ubicación casi exacta de un usuario. Las empresas dicen que los fallos se corrigieron tras la comunicación en 2023.
Un tribunal de distrito sueco condenó a un hombre a dos años y seis meses de prisión por fraude e intento de extorsión. Varias de las víctimas eran mujeres que había conocido en línea, según TV4, a través de Tinder.
Un hombre de California ha sido acusado de usar tres aplicaciones de citas para iniciar relaciones y convencer a sus contactos de «invertir» más de 2 millones de dólares con él.
En las estafas de «pig butchering», los estafadores construyen una relación romántica en una aplicación de citas y después atraen a la víctima a una plataforma falsa de criptomonedas. Dos víctimas que conocieron a sus estafadores en Hinge y Tinder perdieron sus ahorros.
Una usuaria contó a The Guardian que una relación iniciada en Plenty of Fish le costó casi 100 000 dólares. Su testimonio se publicó junto a un informe del Congreso de EE. UU. sobre estafas en aplicaciones de citas.
En 2020, una investigadora de seguridad detectó vulnerabilidades en los sistemas de Bumble que permitían acceder a datos personales de usuarios, entre ellos su orientación política y la distancia. Bumble afirma que corrigió el fallo y que no se vio comprometido ningún dato de usuarios.
Una clienta de Parship desistió de una suscripción anual al cabo de cuatro días y le exigieron 392,96 euros. El Tribunal de Justicia de la UE dictaminó que, por regla general, la compensación debe ser proporcional al tiempo durante el cual la clienta haya utilizado realmente el servicio.
En 2020, un fallo en el restablecimiento de contraseñas de Grindr permitía a cualquiera que conociera la dirección de correo de un usuario tomar el control de su cuenta, incluidos los mensajes, las fotos y los campos sobre el estado serológico respecto al VIH.
En enero de 2020, se robaron datos de usuarios de la aplicación española de citas MobiFriends y se ofrecieron en un foro delictivo, incluidas direcciones de correo, fechas de nacimiento y contraseñas con una protección débil.
Coffee Meets Bagel informó a los usuarios en febrero de 2019 de que un tercero no autorizado había obtenido nombres y direcciones de correo electrónico. Se vieron afectados unos 6 millones de usuarios.
Un fallo de seguridad hizo que fotos que los usuarios habían marcado como privadas fueran accesibles para cualquiera. La empresa conocía el fallo, pero no lo corrigió hasta un año después, y pagó 240 000 dólares en un acuerdo.
Una mujer noruega hizo match en Tinder con un hombre que se hacía pasar por el hijo de un multimillonario. Pidió préstamos a su nombre para ayudarlo y acabó con millones de coronas de deuda.
En 2018, unos investigadores demostraron que las aplicaciones móviles de Tinder enviaban imágenes sin cifrar. Alguien conectado a la misma red wifi podía ver qué perfiles consultaba el usuario y qué deslizamientos hacía. Tinder corrigió el fallo ese mismo año.
Un tribunal británico condenó a un hombre a diez años de prisión después de que estafara a dos mujeres más de 210 000 libras. Una de ellas lo había conocido en Plenty of Fish.
Un grupo utilizó Grindr para atraer a hombres a un apartamento vacío en Dallas, donde fueron atracados y agredidos. Los tribunales federales dictaron penas de hasta 23 años por delitos de odio.
Unos hackers publicaron en 2015 datos de unos 36 millones de cuentas de Ashley Madison. Los reguladores de Canadá y Australia concluyeron que la seguridad era inadecuada, y el operador pagó 1,6 millones de dólares en un acuerdo en EE. UU.
Un ataque a Friend Finder Networks en octubre de 2016 expuso datos de más de 412 millones de cuentas, incluidas unas 339 millones de AdultFriendFinder, con contraseñas almacenadas en texto plano o con hashes débiles.